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Identité et contact

MÎJAH commercialise des soins capillaires naturels pour cheveux Afro, Bouclés, Crépus et Frisés. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à [email protected].

Produits

Les produits proposés sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles, prix et visuels. Les photographies sont fournies à titre d'illustration et peuvent légèrement différer du produit reçu, notamment selon l'éclairage ou l'évolution du packaging.

Prix

Les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison éventuels sont affichés avant la validation de la commande. MÎJAH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

Commande

Le client sélectionne les produits, vérifie son panier, renseigne ses informations de livraison et procède au paiement. La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

Paiement

Le paiement est exigible au moment de la commande. Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés, notamment PayPal lorsque cette option est disponible. MÎJAH ne stocke pas les données complètes de carte bancaire.

Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou les périodes de forte activité.

• France métropolitaine : délai indicatif de 2 à 3 jours ouvrés après expédition ;
• Europe et DOM-TOM : délai indicatif de 4 à 7 jours ouvrés après expédition ;
• les frais de livraison sont affichés avant paiement.

Droit de rétractation

Pour les achats à distance, le consommateur dispose en principe d'un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, les produits cosmétiques ouverts, descellés ou utilisés peuvent ne pas être repris.

MÎJAH propose également une politique de retour commerciale détaillée sur la page Politique de Retour.

Retours et remboursements

Pour demander un retour, contactez-nous à [email protected] avec votre numéro de commande, les produits concernés et la raison de la demande. Les remboursements acceptés sont effectués sur le moyen de paiement initial.

Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment en cas de défaut de conformité ou de vice caché. Si un produit arrive abîmé ou présente un défaut, contactez-nous rapidement avec des photos afin que nous puissions traiter la demande.

Conseils d'utilisation

Les conseils présents sur le site sont fournis à titre informatif et ne remplacent pas un avis médical. En cas de grossesse, allaitement, allergie, traitement médical ou pathologie du cuir chevelu, demandez conseil à un professionnel de santé avant utilisation.

Responsabilité

MÎJAH ne peut être tenue responsable d'une mauvaise utilisation des produits, d'une réaction liée à une allergie non déclarée ou d'un usage contraire aux conseils figurant sur les pages produit.

Propriété intellectuelle

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Données personnelles

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