La présente politique explique comment MÎJAH collecte, utilise et protège les données personnelles transmises via le site mijah.fr.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est MÎJAH. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

Données collectées

Nous pouvons collecter les informations nécessaires au fonctionnement de la boutique et au traitement de vos demandes :

• identité et coordonnées : nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse de livraison et de facturation ;
• informations de commande : produits achetés, montant, date, statut de livraison ;
• messages envoyés via le formulaire de contact ou par email ;
• données techniques de navigation : adresse IP, type d'appareil, pages consultées, mesures d'audience.

Finalités d'utilisation

Vos données sont utilisées pour :

• traiter, confirmer et livrer vos commandes ;
• répondre à vos messages et demandes de service client ;
• gérer les retours, remboursements et réclamations ;
• envoyer des informations liées à votre commande ;
• envoyer une newsletter uniquement lorsque vous vous y inscrivez ;
• mesurer l'audience du site et améliorer l'expérience utilisateur ;
• respecter nos obligations comptables, fiscales et légales.

Paiement

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés tels que PayPal. MÎJAH ne stocke pas les données complètes de carte bancaire. Les informations de paiement sont traitées selon les politiques de confidentialité et de sécurité des prestataires concernés.

Cookies et mesure d'audience

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des outils de mesure d'audience comme Google Analytics. Certains traceurs peuvent nécessiter votre consentement selon leur finalité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service : paiement, livraison, hébergement, email, formulaire de contact, analyse d'audience et service client. Ces prestataires n'accèdent aux données que dans la limite nécessaire à leur mission.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. Les données liées aux commandes peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation comptable, fiscale ou légale l'exige. Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et à leur suivi.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition au traitement ou la portabilité de vos données lorsque ces droits s'appliquent. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à [email protected].

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également contacter l'autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la divulgation ou l'altération. Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter l'évolution du site, des services ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de cette page.